Feirão Serasa Limpa Nome disponibiliza telefone para negociação de dívidas

Na última semana do Feirão Limpa Nome, a Serasa decidiu disponibilizar um telefone gratuito e exclusivo para facilitar as negociações de dívidas. De segunda-feira (25) até sexta-feira (29), às pessoas de todo o Brasil, inclusive do Distrito Federal, poderão entrar em contato pelo número 0800 591 5161, do “Alô Serasa”, para resolver pendências financeiras.

Pelo telefone, os atendentes estarão disponíveis das 8h às 20h. As negociações por ligação terão os mesmos benefícios de todo o Feirão, como parcelamento, descontos especiais e pagamentos via pix. Além disso, as ofertas e condições de pagamentos disponibilizados pelas mais de mil empresas de diferentes segmentos que participam da ação também serão disponibilizadas por esta nova forma de atendimento.

Ao Jornal de Brasília, a especialista em educação financeira da Serasa, Mônica Seabra, lembrou que além da novidade do telefone, as negociações já estavam sendo feitas, desde o início do mês, presencialmente nas agências dos Correios em todo o país e pelo aplicativo e site do Feirão. “A Serasa este ano veio com o maior Feirão de todos os tempos, o Feirão Limpa Nome maior da história”, exaltou Mônica.

“A novidade é que a partir de segunda até sexta-feira estamos disponibilizando uma nova ação com telefone gratuito, o “Alô Serasa”. Todos os consumidores do Brasil podem ligar gratuitamente no número 0800 591 5161 que estaremos com todos os nossos atendentes treinados para atender a todos”, acrescentou Mônica. Com o atendimento por ligação, a Serasa visa atender aqueles consumidores que não conseguem ir de forma presencial nas agências dos Correios e tem dificuldades com meios digitais.

Benefícios

O Feirão Serasa Limpa Nome, oferece, por todos os meios de atendimento, inclusive pelo telefone, descontos que chegam a 99% e a oportunidade de negociar com mais de mil empresas, entre bancos, varejistas, telecomunicações, securitizadoras e concessionárias de contas básicas.

Os débitos pagos com pix permitem a limpeza do nome na hora e o consumidor pode reunir todos os boletos em um só pagamento. São 550 milhões de ofertas e as contas atrasadas de água e luz podem ser pagas de forma parcelada.

Inadimplentes no DF

De acordo com dados repassados pela Serasa ao JBr, o DF conta com 1.326.397 inadimplentes, chegando a R$7.572.633 dívidas. Os dados são do último levantamento referente ao mês de outubro de 2024. No mesmo período do ano passado, a capital federal contava com 1.298.014 endividados.

O ticket médio de dívidas por inadimplente está na casa dos R$7.891,02, já o ticket médio por dívida é de R$1.382,16. Normalmente, o brasiliense tem quatro a cinco contas acima de mil reais. No DF, até o momento, o Feirão Limpa Nome já negociou 80.005 dívidas de pessoas endividadas. A Serasa destaca que o número é referente aos acordos firmados, então uma única pessoa pode ser detentora de um ou mais negociações.

Golpes

A Serasa alerta os consumidores para os golpes e fraudes envolvendo números de telefone. O 0800 591 5161, do “Alô Serasa”, apenas recebe ligações, ou seja se um número diferente ou similar entrar em contato com alguém alegando ser atendente do Feirão Limpa Nome é golpe.

O telefone é exclusivo para negociações de dívidas e assuntos relacionados ao Feirão, outros serviços da Serasa são respondidos pelo telefone 3003-6300 ou pelo WhatsApp (11) 9575-2096. Para saber mais sobre a ação “Alô, Serasa”, acesse a página aqui.