As lojas de atendimento presencial da Neoenergia Brasília estarão fechadas apenas no feriado de quinta-feira (1º/5) e funcionarão normalmente na sexta-feira (2), de 9h às 18h, e no sábado (3), das 9h às 13h. A distribuidora reforça que os brasilienses podem acessar, a qualquer momento, os mais de 50 serviços disponíveis nos canais digitais, como a emissão da segunda via da conta de energia, consulta a débitos, religação, registro de falta de energia e de troca de titularidade. Neste período de festas, as equipes de teleatendimento foram reforçadas para acolher eventuais demandas dos clientes.
Os canais de atendimento da Neoenergia Brasília estão disponíveis diariamente, 24h, e estão preparados para passar orientações e registrar os serviços da distribuidora.
* Lojas de atendimento presencial: só não funcionarão na quinta-feira (1º de maio). Estarão abertas na sexta-feira (2), de 9h às 18h, e no sábado (3), das 9h às 13h.
* Postos do Na Hora: fecham na quinta-feira (1º de maio) e na sexta-feira (2).
* WhatsApp: (61) 3465-9318
* Aplicativo para smartphones: “Neoenergia Brasília”
* Agência virtual: disponível neste link
* Relacionamento com clientes: telefone 116
*Com informações da Neoenergia
