O Procon de São José iniciou uma campanha educativa em cerca de 300 lojas dos dois shoppings do município para orientar os comerciantes sobre a correta exposição de preços nas vitrines. A ação tem como base a Lei Federal nº 10.962/2004 e o Decreto nº 5.903/2006, que determinam que os preços devem ser apresentados de forma clara, visível e sem a necessidade de intervenção do vendedor. A ideia é garantir que o consumidor tenha acesso às informações de maneira transparente e imediata.
Segundo o diretor do Procon, Tetê Souza, a campanha tem caráter preventivo e busca conscientizar os lojistas para evitar futuras infrações. Ele reforça que o objetivo é promover o cumprimento da legislação e proteger os direitos dos consumidores. A ação se concentra principalmente na exigência de que os preços à vista estejam afixados de maneira legível e voltados diretamente para quem passa pelas vitrines.
Caso os consumidores encontrem irregularidades, podem registrar uma reclamação por meio do robô Sofia, que utiliza inteligência artificial e funciona 24 horas pelo WhatsApp (48) 99679-1944. Também é possível comparecer pessoalmente à sede do Procon Municipal, localizada na Avenida Acioni Souza Filho, nº 2114, Beira-Mar de São José, no horário das 12h às 17h20.
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