Receita atrasa liberação de programa para declarar IR no celular ou online

FERNANDO NARAZAKI
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS)

A Receita Federal liberou com atraso o acesso ao programa Meu Imposto de Renda para declarar o Imposto de Renda no celular, tablet ou online. A previsão era que o programa estivesse disponível às 9h, mas houve um atraso e ele só foi disponibilizado às 10h.

Durante uma hora quem tentava acessar o programa visualizava uma página de erro. A Receita foi procurada pela reportagem sobre o motivo do atraso, mas não respondeu até a publicação da reportagem. Em caso de resposta, a reportagem será atualizada.

Já o carregamento dos dados da declaração pré-preenchida ocorreu como previsto e estava disponível desde as 9h para o contribuinte. Nesta terça-feira (1º), foram liberadas as informações enviadas por bancos do Brasil e do exterior, bens e direitos adquiridos ou vendidos em 2024, doações feitas no ano passado, previdência privada e criptoativos.

Em 17 de março, o órgão disponibilizou informações do contribuinte e valores enviados por empregadores, imobiliárias, INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e prestadores de serviços de saúde.

Já o acesso do Meu Imposto de Renda apresentava telas de erros diferentes. No aplicativo, era gerada a seguinte mensagem: “O preenchimento da declaração de 2025, por este meio, somente será liberado no dia 1º de abril”.

Quando o contribuinte tentava o acesso online pelo portal e-CAC (Centro de Atendimento Virtual) da Receita Federal ou pelo Meu Imposto de Renda, a mensagem de erro era: “Não foi possível completar a operação! É necessário atualizar a lista de declarações para executar novas ações”

Depois da liberação, o sistema estava com instabilidade e a declaração não abria completamente para preenchimento dos dados. Em alguns momentos, o site do e-CAC e do Meu Imposto de Renda também exibia uma tela de erro “503 – Serviço Indisponível”.

A situação gerou reclamações de contribuintes no X (antigo Twitter). Internautas faziam alusão ao programa ter sido anunciado para 1º de abril, o Dia da Mentira, e o atraso na liberação do programa.
Alguns mais ansiosos já reclamavam antes mesmo do horário previsto

No Downdetector, site que monitora instabilidade em serviços e portais, houve um pico de reclamações dos sites da Receita Federal, do Gov.br e do e-CAC nesta manhã de terça. O site da Receita chegou a ter 198 reclamações às 10h38. Dois minutos depois, houve o pico de queixas no Gov.br com 72. Já o e-CAC teve 53 reclamações às 9h56.

O prazo para declaração começou em 17 de março e vai até 30 de maio. Quem atrasar o envio terá de pagar uma multa que varia de R$ 165,74 a 20% do imposto devido no ano-calendário, que no caso é 2024.