Prefeitura de Caucaia fortalecerá transparência e participação cidadã em parceria com a Controladoria-Geral do Estado

Premiado sistema da CGE, Ouvidoria Ceará Transparente, será adotado pela Ouvidoria-Geral do Município, ampliando a eficiência no atendimento às demandas da população.

A Prefeitura de Caucaia, por meio da Controladoria-Geral e da Ouvidoria-Geral do Município, participou da primeira reunião de cooperação técnica com a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). O encontro marcou o início de um diálogo voltado à troca de experiências e à cessão de sistemas informatizados entre as esferas municipal e estadual.

Como um dos principais avanços dessa parceria, a CGE disponibilizará ao Município de Caucaia o premiado sistema informatizado da Ouvidoria Ceará Transparente. Desenvolvido para ser a principal ferramenta de transparência, ouvidoria e acesso à informação do Governo do Estado, o sistema será adotado pela Ouvidoria-Geral do Município, ampliando a eficiência no atendimento às demandas da população.

O Controlador-Adjunto, José Batista, ressaltou a importância dessa conquista. “Desde sua criação, em 2009, a Ouvidoria-Geral do Município buscava desenvolver um sistema próprio para suas atividades. Agora, na gestão do prefeito Naumi Amorim, esse objetivo está sendo alcançado, reafirmando o compromisso de garantir aos cidadãos um canal ágil e eficiente para sugestões, elogios, denúncias, reclamações, solicitações de serviços e acesso a informações públicas”, enfatizou.

A administração municipal tem como princípio fundamental promover o bem-estar da população de Caucaia. Nesse contexto, a Ouvidoria-Geral se consolida como uma ferramenta de gestão participativa, permitindo uma visão estratégica sobre questões essenciais em áreas como saúde, segurança, educação, infraestrutura, assistência social, meio ambiente, esporte e lazer, trabalho e renda, entre outras.

Com essa iniciativa, a Prefeitura reforça seu compromisso com a transparência, a eficiência dos serviços públicos e a participação ativa dos cidadãos na construção de uma Caucaia melhor para todos.

Autor: Da redação com ascom/foto: ascom